Última revisão: Fevereiro 9, 2025
A Zunga Express valoriza a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos nossos utilizadores ao utilizarem a nossa plataforma.
1. INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS
1.1 Dados Pessoais
Quando utiliza a Zunga Express, podemos recolher as seguintes informações:
- Nome completo;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Endereço físico (se aplicável);
- Dados bancários para processamento de pagamentos;
- Informações de login e senha.
1.2 Dados de Navegação e Cookies
- Endereço IP;
- Tipo de navegador e dispositivo;
- Páginas visitadas na plataforma;
- Tempo de permanência e interações.
2. COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS
Os dados recolhidos são utilizados para:
- Fornecer e melhorar os serviços da Zunga Express;
- Processar transações e pagamentos;
- Personalizar a experiência do utilizador;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma;
- Comunicar promoções, novidades e informações relevantes;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A Zunga Express não vende nem aluga dados pessoais a terceiros. Contudo, podemos partilhar informações com:
- Parceiros de pagamento e instituições financeiras;
- Fornecedores de serviços de hospedagem e segurança da informação;
- Autoridades governamentais, caso seja exigido por lei.
4. SEGURANÇA DOS DADOS
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados dos utilizadores contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
5. DIREITOS DOS UTILIZADORES
Os utilizadores têm os seguintes direitos:
- Acessar seus dados pessoais armazenados;
- Corrigir informações incorretas;
- Solicitar a remoção dos seus dados;
- Restringir o processamento dos dados;
- Revogar consentimentos dados anteriormente.
6. REMOÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Os utilizadores podem solicitar a exclusão dos seus dados pessoais enviando um pedido para suporte@zungaeexpress.com ou acessando a opção de exclusão na própria plataforma. O processamento da solicitação pode levar até 30 dias. Algumas informações podem ser mantidas por razões legais ou regulatórias.
7. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os utilizadores sobre mudanças significativas.
8. CONTACTO
Para esclarecimento de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contacto:
- E-mail: suporte@zungaeexpress.com
- Telefone: +244 924 490 258
- Endereço: Rua Cristiano dos Santos, S. Paulo, Município do Sambizanga, Luanda
A Zunga Express agradece a confiança e reafirma o compromisso com a privacidade e segurança dos seus utilizadores.